A · 赛事数据
比分、射门数或红黄牌对不上
赛况栏里的数值与你看到的转播画面不一致，或者终场后统计迟迟未落定，把场次和具体时间点发过来，我们查到对应条目再回你结论。
技术支持与业务沟通
把看到的问题说清楚，答复就来得快
比分对不上、页面加载不顺，或者想聊聊内容层面的合作，都可以交给亚盈看台处理。选对类型、带上联赛名称与截图，来回确认的次数会明显减少。
客服邮箱
service@h5-e-yaying.com.cn
联系电话
400-2141-2597
回复时段
工作日 9:00–18:00
先弄清自己属于哪一类
四类诉求的处理路径不同，对号入座能让消息直接落到负责的人手上。
B · 页面使用
筛选不出联赛、关注列表没生效
联赛筛选点了没反应、关注列表的更新公告没出现、页面在某个浏览器里排版错位，说清设备和浏览器版本，排查方向立刻就明确了。
C · 内容纠错
文章里的赛场描述有出入
联赛观察笔记、版本说明或专题稿里出现事实性偏差，把文章标题和那句话一并贴出来，编辑同事会复核后更新。
D · 合作咨询
媒体引用、机构对接与内容共建
需要引用赛事统计数据、希望就联赛观察内容展开合作，或者机构之间做数据层面的对接，先说明来意与使用场景，我们会转给对应同事。
发消息前，先凑齐这几样
少一样，往往就要多一轮问答。准备好再发，一次就能推进。
- 联赛全称与比赛日期 写清联赛、轮次和开球时间，能直接定位到那一场。
- 问题所在的页面截图 把比分和赛况栏一起框进去，范围给足更好辨认。
- 你看到的数值与预期数值 两个数字并列写出来，差在哪里一目了然。
- 设备与浏览器 写明是电脑端还是手机访问，用的是哪款浏览器。
- 是否已在关注列表 关注过的赛事会推送更新公告，状态会影响你看到的提示。
联系方式与回复时间
按事情的性质挑渠道，比群发一圈更快拿到结果。
| 渠道 | 内容 | 适合什么情况 |
|---|---|---|
| 客服邮箱 | service@h5-e-yaying.com.cn | 赛事数据疑问、页面使用问题，附联赛名称与截图 |
| 商务邮箱 | contact@h5-e-yaying.com.cn | 媒体、机构合作与内容层面的沟通 |
| 联系电话 | 400-2141-2597 | 需要当场说明白的情况 |
| 地址 | 北京市朝阳区望京街10号院亚盈体育大厦3层 | 纸质材料与函件的寄送 |
客服邮箱在工作日 9:00–18:00 内回复。赛事数据相关的邮件请附上联赛名称与页面截图，能省掉一轮确认；合作类邮件写明用途与时间预期，方便提前安排。
还没想好怎么描述？常见问题大多在操作教程里已经写清楚了。
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